Tras un estudio realizado por el Reniec, el cual reveló que el 20% de los peruanos tiene un Smartphone como herramienta esencial de comunicación, se optó por crear una aplicación llamada “Reniec Móvil”, donde el usuario podrá obtener la información para realizar sus trámites.

Los servicios también incluyen el de saber cuántas personas existen con su mismo nombre y apellido (homonimia), conocer en qué distrito les tocará votar en las próximas elecciones, localizar agencias a novel nacional, realizar trámite para el duplicado del DNI, claro está, después de haber realizado el pago correspondiente, etc. Esto se determinó después de haber identificado cuáles eran las necesidades más frecuentes por las que los usuarios llamaban a las líneas de asistencia.

Este plan de mejoramiento de servicio tiene como objetivo el de ahorrarles tiempo y dineros a sus usuarios. La aplicación también podrá ser utilizada en tabletas o Smartphone del mercado que cuente con el sistema operativo Android y después se liberará la versión para iOS (Apple).