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Noticias del Tema: Derecho del consumidor

Viernes, 7 de octubre de 2016

CENTRO DE SALUD DEBERÁ PAGAR 51 UIT POR DISCRIMINAR A MENOR CON AUTISMO

Negar planes de salud por trastornos en el desarrollo es inconstitucional

La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Tribunal del Indecopi decidió sancionar a la Clínica San Pablo por haber excluido a un menor con autismo de su servicio de plan familiar de salud.

Lunes, 29 de agosto de 2016

ÓRGANOS RESOLUTIVOS APRUEBAN NUEVOS LINEAMIENTOS

Indecopi y las nuevas pautas que aplicará en sus procedimientos

La autora comenta los criterios que aplicarán las diferentes comisiones del Indecopi en materia de barreras burocráticas, protección al consumidor, conductas anticompetitivas, competencia desleal, entre otros. Asimismo, precisa que estos lineamientos, si bien no son de observancia obligatoria para los órganos resolutivos, sirven para orientar la labor de los grupos de trabajo adjuntos a la entidad.

Viernes, 15 de abril de 2016

FIJAN PLAZO DE 60 DÍAS CALENDARIO PARA IMPLEMENTACIÓN

Centros comerciales deberán contar con personal especializado en primeros auxilios

Un reciente decreto supremo exige que los establecimientos y centros comerciales de atención y venta al público tengan disponibles un servicio de ambulancia, además de un equipo de especialistas y un tópico de forma permanente.

Martes, 1 de marzo de 2016

MINISTERIO PÚBLICO NO PUEDE DEJAR DE FORMULAR DENUNCIA PENAL

Vulnerar derechos de los consumidores puede constituir delito

A través de una sentencia, el Tribunal Constitucional estableció que infringir los derechos de los consumidores puede, en ocasiones, configurar delitos. Por ello, las denuncias penales contra proveedores que cometan estos actos deben ser atendidas por el Ministerio Público aun cuando Indecopi ya los haya sancionado administrativamente.

Domingo, 20 de diciembre de 2015

A PROPÓSITO DE LA MULTA CONTRA PLAZA SAN MIGUEL POR CASO DE HOMOFOBIA

“Dama y caballero es otra cosa”

Semanas atrás, Indecopi sancionó a un centro comercial porque uno de sus vigilantes intentó expulsar a una pareja de hombres por besarse en sus instalaciones. El autor analiza los alcances de tal pronunciamiento, particularmente lo relacionado a la argumentación probatoria. Afirma que este fallo difiere sustancialmente de uno anterior, pues en este las actuaciones del dependiente no eximieron al proveedor mientras que en el otro quedaron como actos del propio dependiente.
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Domingo, 10 de julio de 2016

DICHO ACTO DISCRIMINATORIO CONSTITUIRÍA INFRACCIÓN AL DERECHO DEL CONSUMIDOR

Alumnos no pueden ser expulsados de colegios por simple decisión del director

Los centros educativos infringen los derechos del consumidor al excluir a sus estudiantes sin motivo aparente. Por otro lado, la negligencia en el cuidado de los niños no califica como delito de exposición al peligro cuando esta no se ha cometido de forma deliberada.
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Martes, 12 de abril de 2016

REPASAMOS LA MÁS DESTACADA JURISPRUDENCIA CONSTITUCIONAL SOBRE LA MATERIA

¿Qué ha dicho el TC sobre los derechos de los consumidores?

En este breve informe reseñamos los principales pronunciamientos del Tribunal Constitucional sobre los derechos de los consumidores y usuarios, así como los principios que inspiran el sistema normativo que los protege, las obligaciones que de ellos se derivan para el Estado y los proveedores, y algunas de sus implicancias prácticas.

Sábado, 27 de febrero de 2016

RATIFICAN SANCIÓN CONTRA PACÍFICO SEGUROS

Aseguradoras no pueden negar póliza a personas que migran de una EPS

Un reciente pronunciamiento del Tribunal del Indecopi ha reiterado que sí es exigible a las compañías de seguros la cobertura de una enfermedad preexistente, incluso cuando el asegurado ya recibió el servicio de una Entidad Prestadora de Salud (EPS).
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