A través del Resolución Administrativa N° 000077-2021-CE-PJ, publicada en el diario oficial El Peruano, se dispuso el uso obligatorio de la herramienta informática “El Juez te escucha, programa tu cita”, en todos los órganos jurisdiccionales del país; con excepción de aquellos especializados en materia penal.

Por medio de la aplicación «El Juez te escucha, Programa tu cita», los usuarios del Poder Judicial podrán programar una cita con el juez que lleva su caso. De esta manera, abogados ya no tendrán que acudir al juzgado para programar dicha reunión.

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La iniciativa, que busca mejorar el servicio de administración de justicia, fue aprobada por el Consejo Ejecutivo del Poder Judicial (CEPJ), que preside José Luis Lecaros, y publicada mediante Resolución Administrativa N° 375-2019-CE-PJ. Sin embargo, no fue hasta este último martes 23 de marzo de 2021, que se dispuso, por parte del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, su uso obligatorio.

Esta herramienta informática también permitirá facilitar la calendarización de citas por parte de los usuarios judiciales con el magistrado del respectivo órgano jurisdiccional. De esta manera, los justiciables y abogados ya no tendrán que acudir al juzgado para programar dicha reunión, lo cual implica ahorro de tiempo, tanto para los litigantes como para el juez, y permite evitar colas de espera en la programación de citas en los órganos jurisdiccionales.

Con este proyecto, los usuarios podrán sacar su cita las 24 horas del día, los siete días de la semana, en todo momento y en cualquier lugar, solo a través del dispositivo electrónico que está en la página web del Poder Judicial.

Asimismo, podrán reprogramar o cancelar la misma con 24 horas de anticipación y, de acuerdo con la complejidad de la consulta, está podrá ser resuelta en línea para su comodidad.

Cabe destacar que, cuando el usuario programe su cita con el juez deberá contar con un proceso judicial en curso y conocer la nomenclatura de su expediente para poder acceder a la misma. Asimismo, los usuarios deberán llegar cinco minutos antes de su cita programada.